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Coverage Story
  • “Estoy asegurado con Pronto Insurance. Mi hija estuvo involucrada en un accidente con otra persona. Al día siguiente ya estaba el ajustador de Pronto en mi casa. Fueron muy agradables y profesionales. Recibí el cheque por correo y pude reparar mi vehículo en una semana. ¡Gracias Pronto por dar un servicio tan rápido!”

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    Brian
    Pronto's Customer Review
  • “¡Pronto es estupendo! Llamé a pronto desde el lugar de mi accidente. El ajustador me explicó el proceso de reparación y coordinó servicios de grúa con uno de los talleres de Reparación Directa de Pronto. Cuando llamó para coordinar los servicios, yo estaba en la línea con ellos, y cuando llegaron a recoger mi vehículo, llegó otro representante del taller con un vehículo de préstamo. Repararon y me devolvieron mi carro en menos de una semana. Siempre estaré agradecido a Pronto. ¡Gracias!”

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    Bashie Anderson
    Pronto's Customer Review
  • “Un conductor asegurado por State Farm se chocó con mi vehículo por detrás. Realice mi reclamo con State Farm y se negaron a pagar mis daños, citando que su cliente relató de forma distinta los hechos. Entonces llamé a Pronto. Cuando le expliqué mi problema al ajustador de Pronto, el ajustador consiguió el informe policial del accidente, llamó al ajustador de State Farm conmigo en la línea y tras enviarles por fax el informe, State Farm no sólo se responsabilizó del accidente, sino que además me obtuvieron un vehículo de alquiler. Gracias Pronto, por ayudarme a resolver mi reclamo.”

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    Fernando Jr M.
    Pronto's Customer Review
  • “Un conductor de Pronto se chocó conmigo por detrás y me disgusté mucho. Aparte de no poder manejar mi vehículo, sufrí daños físicos y emocionales. En cuanto reporté mi reclamo, el ajustador coordinó la recogida de mi vehículo y a las pocas horas un representante de Pronto se encontraba en mi casa para explicarme los pasos a seguir para la reparación del vehículo y con mis lesiones.
    Antes de finalizar el día, emitieron un pago para mis gastos médicos y para cubrir la pérdida de uso de mi vehículo. Fue reparado en uno de los talleres de Reparación Directa de Pronto y su servicio al cliente fue muy bueno. Siempre les comento a mis amigos la buena experiencia que tuve. ¡Gracias Pronto!”

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    Humberto Castro
    Pronto's Customer Review
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